わく育®ベビーシッターについて、よく寄せられるご質問を集めました。
知りたい情報が見つからない場合は、お気軽にお問い合せください。
Ｑ１．旅行で沖縄にいきます。親がマリンスポーツへ行きたいので、
泊まってるホテルの部屋で見てもらうことはできますか？また、散歩も行ってもらえますか？
泊まっているホテルのお部屋でのシッティングも可能でございます。
ホテルのロビーや周辺など、お子様と散歩を楽しむことも可能でございます。
Ｑ２．事前に打ち合わせが必要なのか？
ご予約日の1,2週間前には、お電話にてお子様の生活リズムや注意するべき事柄等について、打ち合わせをさせて頂いております。
ご予約日当日も、シッティング開始時間の10分程前にシッターは伺いますので、当日のお子様の体調や保育の流れなども再度確認をさせて頂いております。ご安心ください。
(LINEやSkypeを使って打ち合わせをさせて頂くことも可能です)
Ｑ３．予約した日が台風とあたってしまった場合、キャンセル料は発生するか？
暴風警報が発令された場合は、シッターもお伺いすることができませんので、キャンセル料は発生いたしません。
Ｑ４．予約をキャンセルした場合はどうなるの？
ご予約2日前までのご連絡であればキャンセル料は発生いたしません。
ご予約日前日の正午(１２時)以降は、ご予定サービス料の100％を申し受けます。
Ｑ５．シッティング中、こどもの食事はどうなるの？
お子様の飲み物、食べ物(離乳食)はお客様にてご用意いただいております。
シッターは温めなおしや配膳を行い、一人で食べられないお子様には食事のサポートをいたします。
Ｑ６．車・自転車で送迎してもらえる？
安全面上、シッターが運転することはできませんが、タクシーやバスでの移動、ご家族様が運転する車に同乗し、移動することが可能でございます。
Ｑ７．保険に加入していますか？
万一に備え、損害保険ジャパン日本興亜株式会社賠償責任保険に加入しておりますので、ご安心ください。